開一家時尚飾品加盟店蘊(yùn)含著無限的商機(jī)和致富機(jī)會,但是要想讓生意紅紅火火,還需要掌握一些管理的技巧和方法。
一、柜臺擺放
有些飾品連鎖店為了銷售商品,會把柜臺擺設(shè)在扶梯的出口,原意是想讓顧客一上樓就可以看見這些商品,增加商品的銷售量,但這種做法往往會使有一些顧客有意繞開這個柜臺。
二、控制流失率
不管是工作性質(zhì)還是對年齡的一些要求等等原因,都會直接導(dǎo)致營業(yè)員的流失,但如果營業(yè)員流失率過高,對飾品店的銷售會產(chǎn)生很大的影響。
三、恩威并治
從管理角度來說,對待營業(yè)員時,在原則問題上必須堅持嚴(yán)格、嚴(yán)肅,這樣才可以使整個隊伍保持有序和規(guī)范,例如日常的考勤、各種報表的提交等等,這些一定要遵照員工管理制度來執(zhí)行。但另一方面,對營業(yè)員的思想動態(tài)也要加以關(guān)注,例如對生活中有困難的營業(yè)員,要多加幫助和關(guān)心,因?yàn)樗麄兦榫w的好壞會直接影響銷售熱情。
四、定時培訓(xùn)
時尚飾品的更新?lián)Q代是非常快的,相關(guān)的產(chǎn)品知識和流行趨勢等也必須及時地進(jìn)行更新,這就要求管理者對營業(yè)員要進(jìn)行定期的培訓(xùn),提高/增加他們對于時尚飾品的知識了解不滯后于流行。
五、適當(dāng)激勵
作為時尚飾品加盟連鎖店的營業(yè)員,每天站的時間一般都在六小時以上,工作強(qiáng)度是比較大的。如果這時候一個管理者只會采取處罰措施,無疑會讓營業(yè)員感覺心里不舒服,甚至消極怠工,所以要加以適當(dāng)?shù)募?,這樣營業(yè)員會更容易接受。例如飾品店內(nèi)的飾品可以根據(jù)其營業(yè)額的多少進(jìn)行相應(yīng)的折扣優(yōu)惠,或者每月增加績效考核獎金,全勤獎等等。
六、店門陳設(shè)
這一點(diǎn)是針對將時尚飾品店開在商場里的加盟商,一般的商場里都設(shè)有自動扶梯,但是請注意,很好不要讓自動扶梯對準(zhǔn)飾品店的大門。如果這樣的格局已經(jīng)形成,那就用一些貨架來進(jìn)行遮擋,不要讓顧客一進(jìn)門就看到扶梯。這一點(diǎn)也符合風(fēng)水中 “喜回旋,忌直沖”的原則。
要想自家的時尚飾品加盟連鎖店持續(xù),這些管理的知識和技巧是必不可少的。