BOSS來(lái)了專訪如魚得水CEO陳海建:“魚躍項(xiàng)目”賦能終端零售與運(yùn)營(yíng)!
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
行業(yè)領(lǐng)軍人物專訪《BOSS來(lái)了》欄目走進(jìn)如魚得水,專訪如魚得水整體軟裝CEO陳海建先生。
如魚得水整體軟裝CEO 陳海建
01
主持人:您一開(kāi)始為何決定到杭州這座城市開(kāi)展自己的亊業(yè)?
CEO陳總:品牌起家于美麗的黃土高原銀川,但是地理位置不好,想要做大就必須選一個(gè)合適的城市。我們跑遍了大半個(gè),佛山、西樵、杭州、紹興、海寧......綜合比較后選擇了杭州。
杭州是一座歷史悠久的名城,景色秀美如天堂,屬于沿海城市,經(jīng)濟(jì)交有助于潤(rùn)腸通便利?!八痹瓷?cái),杭州有西湖、湘湖、錢塘江、京杭大運(yùn)河,與如魚得水的“水”相得益彰。目前杭州在的地位難得,如魚得水的規(guī)模也發(fā)展至全國(guó)數(shù)百家門店,驗(yàn)證了我們的選擇沒(méi)有錯(cuò)。
02
主持人:窗簾行業(yè)算是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),如魚得水的產(chǎn)品為什么能夠快速占有市場(chǎng)
CEO陳總:如魚得水是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體、專注窗簾定制的企業(yè),是行業(yè)內(nèi)“全國(guó)連鎖、個(gè)性需求、集中定制”模式的開(kāi)創(chuàng)者?!皩俣ㄖ?、西裝工藝、環(huán)保品質(zhì)---真正的好窗簾”已成為如魚得水窗簾的代名詞。
前端采用3D系統(tǒng)、實(shí)景照片系統(tǒng)、OMS訂單自動(dòng)報(bào)價(jià)系統(tǒng),后端導(dǎo)入全國(guó)甚至全球首條窗簾柔性生產(chǎn)線,共同助力如魚得水實(shí)現(xiàn)規(guī)模先進(jìn)。
03
主持人:聽(tīng)說(shuō)公司有一個(gè)很厲害的“魚躍項(xiàng)目”,能不能具體介紹一下?
CEO陳總:魚躍項(xiàng)目運(yùn)作很多年了,主要分為新店項(xiàng)目、老店爆破項(xiàng)目。
新店項(xiàng)目主要針對(duì)新專賣店成立階段,店鋪導(dǎo)購(gòu)需在商學(xué)院學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)精英班培訓(xùn)課程后,再具體落地實(shí)施。
其特色為駐店實(shí)戰(zhàn)教學(xué),每家門店會(huì)有2~3位項(xiàng)目教練支持,進(jìn)行為期一天的 “手把手教,以戰(zhàn)代練”課程教授。半天理論學(xué)習(xí),包括邀約接待流程、訂單成交流程等;半天實(shí)戰(zhàn),主要是針對(duì)理論知識(shí)的實(shí)操演習(xí)。
爆破項(xiàng)目主要針對(duì)老店,也稱為“倍增項(xiàng)目”,核心關(guān)鍵詞為拿信息、邀約、鎖單。該項(xiàng)目會(huì)給老店帶來(lái)重大利好,許多門店參與后都會(huì)帶來(lái)門店業(yè)績(jī)的四五倍增長(zhǎng)。
其核心是主動(dòng)營(yíng)銷,只要客戶有需求,就不會(huì)放棄,中間會(huì)做4~11次項(xiàng)目跟進(jìn),一直到將客戶邀約到店,方案宣講實(shí)現(xiàn)成交。
04
主持人:公司保持行業(yè)帶頭地位,不但需要產(chǎn)品強(qiáng),企業(yè)管理也肯定有獨(dú)到之處。您在企業(yè)以及員工的管理上有哪些秘密法寶?
CEO陳總:軟裝生產(chǎn)定制及營(yíng)銷銷售環(huán)節(jié)多,我們公司內(nèi)部從2011年就開(kāi)始嘗試,2012年正式全面鋪開(kāi),采用價(jià)值評(píng)定、價(jià)值觀評(píng)定的管理方法。
其中,曬亮點(diǎn)有意義和價(jià)值,核心是讓所有管理層將每月為企業(yè)所做的貢獻(xiàn),規(guī)則制定,有規(guī)律地曬出。曬亮點(diǎn)主要針對(duì)管理層,曬貢獻(xiàn)覆蓋到了絕大部分員工,除了生產(chǎn)一線員工之外。
它有別于KPI考核制度,主要目的為弘揚(yáng)正能量。因?yàn)闀窳咙c(diǎn)除曬業(yè)績(jī)外,還有“傳幫帶”等導(dǎo)向的貢獻(xiàn)項(xiàng),如帶教的徒弟在PK賽中名列前茅,帶教人也可作為亮點(diǎn)曬出,且得分值較高。再如敢于擔(dān)當(dāng),敢于負(fù)責(zé),臟活累活都肯主動(dòng)承擔(dān),這也算為另一項(xiàng)亮點(diǎn)。
05
主持人:如魚得水未來(lái)的長(zhǎng)期規(guī)劃是怎樣的?為什么決定轉(zhuǎn)型主攻整體軟裝?
CEO陳總:整體軟裝是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求,前景更廣闊。窗簾在整個(gè)軟裝中是難大規(guī)模投產(chǎn)的品類,而如魚得水是窗簾起家,工藝及生產(chǎn)力在行業(yè)寥寥可數(shù),具有先天優(yōu)勢(shì)。
未來(lái)幾年,先將窗簾、墻布、墻背景三類產(chǎn)品深度融合打透,再逐步做特色家具、燈飾、飾品等,做整案銷售。陳總相信,在強(qiáng)大的前后臺(tái)團(tuán)隊(duì)、成熟的供應(yīng)鏈及完善的服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系支撐下,整體軟裝業(yè)務(wù)將愈益發(fā)展壯大。
如魚得水的未來(lái)規(guī)劃和使命愿景密切相關(guān)。使命為讓“天下人更愛(ài)回家”,核心寓意是如魚得水團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、勤奮和智慧,讓更多人擁有輕松、舒適、有品位的家。愿景為成為全球軟裝帶頭者。
如魚得水計(jì)劃2020年,門店數(shù)量達(dá)到1000家,對(duì)比目前的200家門店數(shù)翻五倍,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和門店增長(zhǎng)倍數(shù)基本成正比。
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