業(yè)務(wù)諸多不規(guī)范無可資說明，盟友糾葛難清漸成公敵

　　作為目前國內(nèi)很大的有機連鎖超市，北京樂活城超市有限公司近來卻麻煩纏身。從初吸引商家信心滿滿地加盟，到眼下眾多加盟商將其視為“公敵”，只經(jīng)過了半年多的時間，樂活城的“有機”生意，頗為不順。

　　樂活城總經(jīng)理余崇正在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，無論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是經(jīng)營渠道等等，樂活城都沒有問題。然而，記者實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這家打著“樂活”旗號，經(jīng)營著價格高昂的“有機食品”的公司，從產(chǎn)品規(guī)范到供貨渠道等，均遭大考，而其加盟體系本身也存在沒有特許經(jīng)營備案等諸多問題。

　　這是樂活城加盟店生存的一個縮影。自2006年樂活城在北京京順路開店以來，短短4年時間，該公司在北京、深圳、廣州、成都、天津等地攻城掠地，發(fā)展加盟店鋪20余家，其中在北京就擁有加盟店5家，另有直營店7家，6處商品專柜。這些店鋪里面，主要經(jīng)營有機雜糧、有機飲料、有機蔬菜等。樂活城對外稱，這其中的絕大多數(shù)產(chǎn)品出自公司自有的農(nóng)莊，其產(chǎn)品均未使用農(nóng)藥，自生自長。

　　但這些門店卻不同程度地遭受著門庭冷落的經(jīng)營困局。樂活城翠的負責人將兩手指尖對在一起，對記者說，有時每天的銷售業(yè)績就是“零蛋”。在樂活城春秀店，記者停留了近1個小時，只走進來3位顧客，沒有購買任何東西就離開。生意較好的店鋪主要是萬柳店，但即便如此，該店加盟商稱，每月還有虧損，略有盈余的月份不多。

　　樂活城在開店之初曾經(jīng)自信地表示，“現(xiàn)在有機食品銷售不存在所謂的競爭對手，樂活城的客單價都很高，達到15優(yōu)惠，如果每個店每天有100多人，營業(yè)額每月在40萬元左右?！钡@樣的設(shè)想并未實現(xiàn)，包括新城國際店內(nèi)的多家加盟店，幾無。探究出現(xiàn)這種局面的原因，加盟商不約而同地將主因指向樂活城的經(jīng)營信譽缺失。

　　除產(chǎn)品本身的問題外，樂活城與加盟商的關(guān)系交惡，還在于加盟商認為樂活城開展特許加盟業(yè)務(wù)有諸多不規(guī)范之處。據(jù)了解，在去年11月份左右，數(shù)家樂活城加盟店開業(yè)。這些加盟商在加盟之前，樂活城沒有提供任何可資說明自己經(jīng)營狀況的材料，只是給加盟商遞來一個只有薄薄幾頁的樂活城宣傳冊。

　　在樂活城看來，這樣的做法已經(jīng)履行了企業(yè)的信息披露。而根據(jù)我國《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》的規(guī)定，特許人應(yīng)向被特許人提供特許人的注冊資本額、經(jīng)營范圍以及從事特許經(jīng)營活動的基本情況，另外還有專利、專有技術(shù)和經(jīng)營模式的基本情況等等。多位加盟商向記者表示，在加盟之前，樂活城均未提供這些內(nèi)容。這也為此后各加盟商與樂活城之間難以理清的糾葛埋下了伏筆。

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