酒店開業(yè)前的三大檢查
企業(yè)已備案
企業(yè)已認證
成交領紅包
但凡新開業(yè)的酒店,特別是那些為了趕工期,搶時間而倉促開業(yè)的酒店,在開業(yè)的初期都會或多或少的出現(xiàn)較亂的局面。如何盡快擺脫這種局面,迅速使酒店投入正常運行,讓我們一起文章來看看在酒店開業(yè)前所需要的三大檢查有哪些!
符合開業(yè)的必備項目
硬件和系統(tǒng)(14項)
酒店門頭:安裝完畢,符合連鎖VI標準,設備完好,正常使用。
外立面:按照工程裝修標準完成裝飾,顏色和造型符合要求。
大堂裝修:裝修全部完成。符合標準,設施設備齊全完好。
大堂照明:照明完好,亮度合理。
酒店供電:電力供應滿足酒店需要,配電間設備運行正常。
酒店供水:冷熱水供應滿足酒店需要,壓力合適,泵房設備運轉(zhuǎn)正常。
有線電視:有線電視信號接通,正常使用且穩(wěn)定、清晰。
消防設施:報警設備、感、噴淋、滅火器材、消防泵、消防通道、消防門、應急指示等設備設施正常使用,位置和配備數(shù)量合理。
監(jiān)控設備:設備正常使用,布點合理,圖像清晰。
寬帶:寬帶開通,運行正常,有網(wǎng)絡防火墻。
空調(diào):營業(yè)區(qū)域空調(diào)安裝到位,配備數(shù)量合理,正常使用。
客房裝修和門鎖系統(tǒng):客房裝修基本結(jié)束,房間設備按連鎖標準配備,功能齊全。剩余工程不影響已裝修完的客房營業(yè)。已安裝電子門鎖,并能正常使用。
客房布置:家具、電器、棉織品、客用品基本按照標準配備,電腦、酒店管理系統(tǒng)已按標準配備。
電梯:電梯裝備完成,并能正常使用。
人員和服務(2項)
人員:各服務崗位已按服務時間標準開展倒班服務。
服裝:所有服務人員按規(guī)范著裝。
物品(3項)
房價牌:已安裝符合標準的房價牌,并執(zhí)行公司批準的門市價格。
房號牌:客房房號牌按規(guī)范安裝。
前臺表單:前臺已按規(guī)范配備服務用的基本表單(入住單、預訂單、房卡套、預付金單)。
硬件設施
VI視覺(3項)
酒店門頭、廣告燈箱:符合連鎖VI標準,設備完好,按時開關。
宣傳品:擺放在前臺,自大門方向面對服務臺,左手面擺放宣傳架,45度擺放。
房價牌:擺放在前臺,房價數(shù)字已符合標準。
大堂(14項)
酒店外場:外場干凈,整齊保養(yǎng),保養(yǎng)合格。
門窗及配件:門窗開閉自如、配件齊全、無破損。
地面:地面色調(diào)符合連鎖標準、平整、無破損。
墻面:色調(diào)一致、色調(diào)符合連鎖標準、無開裂。
照明:照明完好,亮度合理。
小商品櫥:美感、牢固、無破損、符合標準。
總服務臺:內(nèi)部分隔符合使用,高度符合標準,插座接線符合規(guī)范,家具牢固。
裝飾品:裝飾品安裝牢固、端正、內(nèi)容符合標準,無破損。
傘架:完好無破損,鎖具靈活使用,傘具完好。
地毯:完好無破損,大小符合要求。
空調(diào):空調(diào)位置適當,工作正常,無異聲,室溫適中。
保險柜:位置擺放符合規(guī)定,開戶手續(xù)符合要求。
電梯:有檢驗合格證書,設備完好,運行正常,電梯內(nèi)外按鍵使用,有應急呼叫系統(tǒng),裝飾口安裝牢固。
立式筒:位置適當,桶完好。
樓層走道(5項)
門窗及配件:開閉自如,配件齊全,無破損。
墻面:顏色一致,無開裂,破損。
照明:照明完好,亮度合理,能分區(qū)開關。
指示牌:標識齊全,位置適當,指示明確。
應急通道:完好,無破損。
公共衛(wèi)生間(8項)
門窗及配件:開閉自如,配件齊全,無破損。
墻面:顏色一致,無開裂,無破損。
照明:照明完好,亮度合理。
梳妝鏡:完好,安裝牢固,端正。
潔具:潔具無開裂,漏水,使用正常。
垃圾筒:符合標準,擺放位置正確。
換氣扇:工作正常,無噪聲。
水龍頭:冷熱水龍頭開閉自如,流量適中,面池塞使用靈活,下水通暢。
客房設施(16項)
客房門及附屬品:客房門及附屬品無變形,隔音性能合格,擺放位置正確。
防盜扣:安裝牢固,無損壞,位置適中,長度合適起到保護作用。
?。焊叩瓦m中,防止窺視。
防火疏散圖:位置明顯,指示明確,符合標準。
窗簾桿或軌道:安裝牢固,滑動自如。
窗紗及窗簾:平整,自然下垂,無破損,脫鉤,陳舊。
燈具:燈具,無損壞,照度適中。
取電器:接觸合格,安裝牢固,無劃痕,無損壞。
電視機及遙控器:電視機擺放穩(wěn)定,清晰度正常,節(jié)目設置符合標準,搖控板完好,搖控功能正常。
墻面:無明顯開裂,膠漆,顏色區(qū)域一致。
地毯及地板:地毯無起毛,無卷邊,地板平整,無破損劃痕,無松動起殼。
床箱床墊:牢固平穩(wěn),彈性符合要求,無破損。
椅子:牢固,無開裂,膠漆,無破損,無開線。
裝飾品:裝飾品安裝牢固,端正,內(nèi)容符合標準,無破損。
電話機:電話號碼正確,按鍵操作正常,提示標簽完好,符合規(guī)范。
掛衣架:安裝牢固,位置適當。
衛(wèi)生間設施(15項)
浴室門:浴室門無變形,膠漆,開閉自如,朝向準確。
門鎖:門鎖開閉,靈活,安裝牢固,無故障。
座便器:無損壞,漏水,抽水正常,底邊密封合格。
面盆:無開裂,漏水,溢水口正常;水龍頭指向正確、水流適中;面池塞靈活,下水通暢。
洗面鏡:無破損,安裝牢固,無花斑劃痕。
卷紙架:安裝牢固,使用方便。
毛巾架:安裝牢固,鍍件明亮。
換氣扇:安裝牢固,換氣正常,無噪音。
淋浴噴頭和玻璃門:淋浴噴頭位置適合,安裝牢固,鍍件明亮;玻璃門開,移動靈活,門吸,防水無滲漏,玻璃門無破損,平開門粘貼推拉標志。
插座:接線規(guī)范,安裝牢固,端正,無破損,插拔自如。
燈具:燈具位置合理,無損壞,照度符合標準。
地面:地面平整,無破損,周邊防水處理。
墻面:墻面瓷磚無破損起殼,區(qū)域顏色一致。
地漏:地漏排水順暢,無異味。
吊頂:浴室吊頂平整,無開裂,檢查口處理符合規(guī)范。
酒店客用品
棉織品(5項)
浴巾/面巾:折疊規(guī)范,位置擺放正確,無破損毛邊,陳舊,柔軟度適中,數(shù)量正確。
床單:床單大小合適,熨燙平整,鋪床規(guī)范,無破損毛邊,陳舊,柔軟度適中,數(shù)量正確。
枕套/被套:大小合適,熨燙平整,開口方向符合規(guī)范,無破損毛邊,陳舊,柔軟度適中,數(shù)量正確。
床墊:無破損毛邊,陳舊,柔軟度適中,數(shù)量正確。
被芯/枕芯:位置擺放正確,無破損,彈性符合標準,數(shù)量正確。
客用品(11項)
客房垃圾桶:位置擺放正確,無破損,使用統(tǒng)一樣式,數(shù)量正確。
梳子/牙刷/香皂/便簽墊/便簽紙/拖鞋/袋裝茶/衣架/杯罩/筆:質(zhì)量完好,位置朝向
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