教你如何收集加盟店終端信息
作為加盟商往往缺乏相關(guān)的工具和方法,無法做到的終端信息采集。即便是有這樣的想法。也很難進(jìn)行實(shí)施,屬于那種心有余而力不足,或者是憑加盟商自己一些感觀上的看法,作為終端銷售信息提供給上游企業(yè)。這些終端銷售信息.往往就是加盟創(chuàng)業(yè)商的個(gè)人之見,不能代表真正的消費(fèi)者意見。鼓勵(lì)加盟商在向企業(yè)反饋終端銷售信息這個(gè)問題上,完全可以設(shè)計(jì)使用一些并不復(fù)雜的工具,進(jìn)行相關(guān)銷售信息的分類整理.并進(jìn)行初步的分析。得出一定的分析結(jié)果。再將這些分類信息和分析結(jié)果,提供給企業(yè)。那么;作為服裝的加盟商,召要哪些工具和方法來收年榮理終端銷售信息呢?
1、基礎(chǔ)客流狀況分析
每日客流狀況分析,主要用來分析每日客流及銷售狀況。包括:日期、當(dāng)日進(jìn)店人數(shù)成交人數(shù)、成交車、成交金額、平均單筆成交金額.男女比例等。
2.每周客流狀況
以周為單位,分析本周的銷售曲線變化狀況。
3、成交與不成交的原因匯總
每筆成功或是不成功的交易。消費(fèi)者與營業(yè)人員之間必然有所溝通,無論成交與否,消拉者都會(huì)給出一些理由,從款式、材質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等方面。將這些理由以表格的形式匯總出來。
4、消費(fèi)者主動(dòng)提起的問題有哪些?
消費(fèi)者主動(dòng)提起來的問題,可能是他們愣要得到的信息。例如:在哪生產(chǎn)的?什么質(zhì)料?是不是新款?價(jià)格為什么這么高?
5、競爭差異
找出同行門店與自己店在產(chǎn)品組合、款式、服務(wù)、價(jià)格層次.店面形象、商品賣點(diǎn)上的差異之處。并以以上所列的數(shù)據(jù)和資料收集起來較為容易,除了加盟商外,營業(yè)人員也可參與進(jìn)來,進(jìn)行一相關(guān)資料的收集工作。每周或是每月,加盟商和營業(yè)員開個(gè)總結(jié)分析會(huì),在收集數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上,進(jìn)行針對性的分析,從申找出一些規(guī)律和一些反復(fù)出現(xiàn)的問題點(diǎn)。再來集中研究相關(guān)問題的解決方案。對一些暫時(shí)無法解決的問楊,可以將那些收年來的資料數(shù)據(jù)和相關(guān)的分析結(jié)果,再加上這些住時(shí)無法解決的問題;作為一份完整的終端銷售信息。以田表和文字分析報(bào)告的形式;提供給上游企業(yè)。
總而言之,這些收集整理出來的終端銷售信息,不僅僅是為企業(yè)準(zhǔn)備的。加盟連鎖店自身更是優(yōu)先使用者和經(jīng)營者,還能在一定程度上引導(dǎo)營業(yè)人員帶著研究分析的思維模式來看待日常的銷省工作。不斷地觀條消往者,總結(jié)各類狀況,集中分析。找出規(guī)律和問題背后的問題,從而找出解決方案,避免營業(yè)人員在銷自狀況下洱的情況下,產(chǎn)生一些消極的思想,從而影響其工作信心和興趣。
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