不錯園長的50個黃金管理法則,必學(xué)!
管理認知
1、經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運用的狀況。
2、不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。
3、接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。
4、每天找出一件需要突破,創(chuàng)立的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)立的方法。
5、當(dāng)工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
6、做任何事物以前,先花些時間思考一下目標與方向是否正確。
7、找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
組織管理的原則
8、除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
9、除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
10、接受上級跨級指揮時,必定要及時實現(xiàn)目標直屬上司,讓其了解狀況。
11、交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
12、交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
13、下達指示時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制。
計劃與執(zhí)行
14、做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計劃,絕不冒然行事。
15、在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。
16、工作之前,一定要先明確的訂定或確認目標,把握正確的方向。
17、做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細分析研判,作為計劃的參考。
18、不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。
19、要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
控制與問題掌握
20、在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。
21、當(dāng)提出問題時,一定要能明確指出它的“目標”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
22、解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
23、每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。
24、在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。
25、鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。
部屬培育與教導(dǎo)
26、所屬員工接受Off.J.T(off job time)訓(xùn)練時,要能夠全力支持,協(xié)助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓(xùn)練。
27、要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》。
28、新員工報到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計劃表》。
29、一般性的工作,當(dāng)部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機會。
30、當(dāng)員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。
31、掌握時機,隨時隨地對部屬進行工作教導(dǎo),例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時…等等。
溝通與協(xié)調(diào)
32、要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找我說話。
33、當(dāng)聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。
34、當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時,能先反省是否自己的溝通方式有問題,而不先責(zé)備對方。
35、開會或上課等正式場合上,很好將手機關(guān)機或者靜音,塑造一個合格的溝通環(huán)境。
36、和他人溝通時,能夠?qū)W⒌目粗鴮Ψ剑爩Ψ降脑捯惨眯睦斫?,而不左顧右盼,心有旁騖。
37、和別人協(xié)調(diào)溝通時,避免對他人有先入為主的負面想法。
38、與其它部門或同事協(xié)調(diào)時,能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞用句多用正面的話。
掌握人性的管理
39、不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣,隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。
40、對每一位幼兒園園長聯(lián)盟的員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景、個性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。
41、養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。
42、不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責(zé)備。
43、員工本人生病時,能拔通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加。
44、要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
45、要強化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
46、不要只是靠權(quán)勢(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。
47、在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團隊為出發(fā)點。
48、對不同的員工,要運用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。
49、不論何種方式(如:看書、上網(wǎng)、看幼兒園園長聯(lián)盟的微信等活動),每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成長。
50、要將以上所學(xué)內(nèi)容運用到實際工作中去。
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