美容店設(shè)立產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)的重要性
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在美容加盟店內(nèi)和店外設(shè)立一些熱推產(chǎn)品展示架以及產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),可以吸引顧客來(lái)關(guān)注產(chǎn)品。同時(shí)在體驗(yàn)區(qū)旁可以放一些印刷精美、制作精致的宣傳彩頁(yè),方便顧客拿取和閱讀,使顧客進(jìn)一步了解店鋪經(jīng)營(yíng)的美容產(chǎn)品范圍和特色。
體驗(yàn)區(qū)的產(chǎn)品必須是店內(nèi)產(chǎn)品中很好的,產(chǎn)品在包裝、質(zhì)量上都要盡量考究。在體驗(yàn)區(qū)需要安排專業(yè)的美容師或產(chǎn)品咨詢顧問(wèn)來(lái)解說(shuō)產(chǎn)品,解答顧客的提問(wèn)。這樣做不僅可以給顧客留下專業(yè)服務(wù)的好印象,而且能吸引一部分人駐足,形成合格的銷售氛圍。在這里要注意的是,作為美容師和產(chǎn)品咨詢顧問(wèn)不僅要非常清楚產(chǎn)品特性、結(jié)果及使用上的注意事項(xiàng),還要具備充分的專業(yè)知識(shí),以解答顧客提出各種關(guān)于皮膚護(hù)理的相關(guān)問(wèn)題。
美容師和產(chǎn)品咨詢顧問(wèn)代表的是整個(gè)美容加盟店鋪的專業(yè)形象,如果被顧客問(wèn)倒,顧客會(huì)對(duì)店鋪服務(wù)產(chǎn)生不信任感。所以,在招聘美容師和產(chǎn)品顧問(wèn)時(shí)要把好關(guān)。
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