康鉑品牌法式基因塑造品牌壁壘，消費者&創(chuàng)投人雙向青睞

南京，一座充滿人文色彩的城市，蘊含著一種令人為之折服的古城之美，踏遍中山陵、玄武湖、夫子廟林蔭道，“法國梧桐”這張城市名片，在歷史的沉浮中傾訴著與法式浪漫的不解之緣。

新元肇啟，萬象更新，頗受各方好評的“云跡探店直播”來到南京，探尋錦江酒店(中國區(qū))旗下，以純正老牌法式風(fēng)情著稱的國際中端品牌“康鉑酒店”，在中國就地生根的同時，究竟以何魅力，成為這座城市令人流連的“亮麗風(fēng)景線”之一。

這場直播探店之旅帶著了直播間嘉賓們一覽了康鉑酒店(南京清涼門店)的法式空間布局、配套設(shè)施、功能規(guī)劃與客房設(shè)計、以及在品牌本土化的經(jīng)營理念之上，如何形成附加值高、壁壘強的核心產(chǎn)品體驗。

直播營造的近距離、多角度的體驗觀感，讓線上嘉賓更能從康鉑品牌的角度了解到酒店在運營升級價值的探索上，如何更具商業(yè)價值。

此次直播也榮幸邀請到錦江酒店(中國區(qū))康鉑-薈語品牌BU總裁李煒先生參與《對話酒店人》環(huán)節(jié)，為直播間觀眾們展現(xiàn)了康鉑酒店的競爭優(yōu)勢和溢價能力如何賦能業(yè)主及創(chuàng)投人、如何以智能科技賦能服務(wù)與效率的雙升級等話題。

整場直播獲得了近4000酒店界人士在線觀看，部分創(chuàng)投人在直播間針對康鉑品牌加盟咨詢互動熱烈，提問熱度與點贊指數(shù)持續(xù)高漲。

一、強勢出圈，用法式浪漫打動中國消費者

康鉑酒店品牌創(chuàng)立于1976年，其源自法國盧浮酒店集團(tuán)旗下品牌“Campanile”，有著40余年的歷史，其名“Campanile”一詞源自于意大利語，在法語中為“鐘樓”之意。

2015年3月，錦江酒店(中國區(qū))全資收購盧浮酒店集團(tuán)，次年7月，Campanile正式以“康鉑”這一全新的中文名稱出現(xiàn)在國內(nèi)市場。

“康”寓意“健康”，“鉑”來源于金屬元素“鉑金”，希望它能始終保持高品質(zhì)的同時，也能在中國市場中取得成功。

△康鉑酒店—上海外灘店

這一全新品牌中文名的寓意，驗證了康鉑入華后的發(fā)展，必須潛心經(jīng)歷一個由慢到快的過程。以注重品質(zhì)為先的康鉑品牌，一直致力于打磨產(chǎn)品和嘗試升級，距康鉑首店落地后的第二家店，用了將近一年的時間。

正因為品牌初期的“慢速度”，煉就了康鉑“后來居上”的底蘊和底氣，其純正的法式血統(tǒng)帶來的差異性文化力，令其在中端酒店的序列中，很有標(biāo)志性。

李煒先生在直播間中分享：法國人天生自帶的浪漫天性，同時善于社交、詼諧幽默，康鉑酒店靠著營造純正的法式文化，把消費者拉進(jìn)濃濃的法式生活，讓每位賓客能夠在這里有著愉快的體驗，并且愿意分享快樂。

在進(jìn)入中國市場之后，康鉑酒店憑借自帶的法式風(fēng)情強勢出圈，在消費者眼中，康鉑酒店集法式浪漫時尚、年輕、活力于一體，備受青睞。

一直以來，康鉑酒店打造的“法式風(fēng)情”生活方式有著多元化的優(yōu)勢，加上強大的運營能力，品牌產(chǎn)研發(fā)揮出眾，讓酒店不僅只局限于居住屬性，它在餐飲、社交的表現(xiàn)力上同樣出色。

基于以上，李煒先生以一系列數(shù)據(jù)詮釋：在法國的康鉑酒店中，餐飲營收占比高至30%，其中有50%的非住店消費者來自于周邊社區(qū)，在住店客人中，有三分之二左右會在酒店進(jìn)行就餐消費。

去年，康鉑酒店將品牌信條更新為“自有新享法”，外文標(biāo)語采用法語：“Créateurs de bons moments”，含義為“美好時光的創(chuàng)造者”。新信條其中的內(nèi)涵將純正法式文化與中國生活方式相互融合，締造出高品質(zhì)、輕奢、符合國人需求的法式居停空間。

數(shù)年來，康鉑酒店慎終如始，大到酒店設(shè)計，小到餐飲、備品等細(xì)節(jié)，均延續(xù)著“中法融合”特色，也正是因為這樣，康鉑酒店在活力涌動的中國市場強勢發(fā)力。

二、雙向青睞，實力驗證國際品牌溢價能力

康鉑酒店目前已遍布15個國家，全世界范圍內(nèi)擁有600家酒店，56000+客房，在華發(fā)展規(guī)模也超過了160家，預(yù)計2023年將進(jìn)入“200店軍團(tuán)”。

自“自有新享法”品牌理念推陳出新以來，迅速在中國市場亦得到廣泛認(rèn)可，法式風(fēng)情特質(zhì)在日益推崇個性化消費的中國的酒店市場表現(xiàn)搶眼，以2023年春節(jié)期間的業(yè)績?yōu)槔点K品牌整體RevPAR同比增長123.8%，ADR同比增長45%。

疫情前，中國市場的康鉑酒店海外客源占比高達(dá)21%，而上海外灘店的海外客源占比更是達(dá)60%，康鉑酒店基于調(diào)研發(fā)現(xiàn)海外消費者對價格敏感度整體較國內(nèi)低，停留時間長，更注重品質(zhì)感及智能科技方面的表現(xiàn)，長期而言，康鉑品牌的溢價能力還有較大的提升空間。

疫情放開后，旅游業(yè)也迎來新的復(fù)蘇，中國成為全球受歡迎的旅游目的地，作為歐洲家喻戶曉的國際中端品牌，康鉑酒店將以進(jìn)一步的產(chǎn)品提升力及在海外市場的名氣度與美譽度迎接各方賓客。

除出色的獲客能力之外，對酒店品牌而言，在加盟市場是否能收獲創(chuàng)投者芳心，為創(chuàng)投者帶來更高的創(chuàng)投回饋，無疑是品牌硬實力的表現(xiàn)。

據(jù)其官方平臺露出，康鉑首店單店客房出租率在開業(yè)半年內(nèi)就達(dá)到了90%，平均房價從300元增長到近700元，項目營收周期僅為18個月，僅一年半的時間就實現(xiàn)了項目營收和業(yè)績翻倍，遠(yuǎn)超行業(yè)平均線。

針對存量市場，李煒先生以康鉑酒店上海靜安店為例提到，該店作為一家前身為經(jīng)濟(jì)型的酒店，RevPAR平均值在250元左右，在翻牌成為康鉑酒店后，它的RevPAR提升至平均500元左右，價格翻了近一倍。

在國內(nèi)中端酒店尤為“內(nèi)卷”的當(dāng)下，憑借出色的溢價能力及市場力，使得酒店不只定位酒店，康鉑酒店將每個場景、角落都創(chuàng)造出難忘的美好時刻，以好產(chǎn)品迅速占據(jù)消費者心智，為創(chuàng)投者帶來更可觀、更穩(wěn)定的豐厚營收。

在蓄勢待發(fā)的2023年，李煒先生表示：

康鉑酒店作為一個已經(jīng)在華東區(qū)域具有一定影響力的品牌，將會在華東區(qū)域持續(xù)鞏固及輻射品牌影響力，拓展更多的品牌門店，同時也希望能夠突破華南，在廣州、深圳、長沙、武漢等城市打造更多旗艦店，并且快速輻射周邊城市。

李煒先生直言：目前，康鉑酒店已成為作為業(yè)界公認(rèn)的法式高坪效社交酒店，其差異化的定位以及多元化的經(jīng)營模式，在當(dāng)下的消費市場備受青睞，但仍需要以不斷深耕的的心力與魄力，通過不斷完善的升級，去超預(yù)期實現(xiàn)消費者多元化的進(jìn)階需求。

三、數(shù)字化推動升級體驗，法式服務(wù)融入智能科技

隨著 5G 技術(shù)的日益普及，“智慧”已成為時代熱詞。錦江酒店(中國區(qū))一直致力于推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時也是不少品牌酒店突出重圍、提升差異化核心競爭力的重要出口。

在此之上，康鉑酒店也將“擁抱5G、智慧升級”作為酒店品牌發(fā)展的重要一環(huán)。在延續(xù)的法式氛圍營造的同時，將智能科技融入其中。

直播當(dāng)日，康鉑酒店(南京清涼門店)店總宋女士向線上觀眾展示了酒店內(nèi)亮眼的24小時無人化購物的機(jī)器人商城服務(wù)，讓康鉑酒店打造的多元化“法式風(fēng)情”生活方式更添科技感加持，也為全球的賓客帶來超前智能、便捷貼心的旅居服務(wù)。

在24小時無人化機(jī)器人商城服務(wù)的賦能之下，康鉑酒店既滿足了國內(nèi)外賓客私密購物需求，也讓賓客為這份貼心周到、及時便捷的購物體驗拉滿好評，更為康鉑酒店拉開中端酒店體驗差異化，增加每月非房營收，縮減了管理成本與人力成本，以“自有新享法”之“新”滿足當(dāng)下年輕人尋求多元化的新奇體驗需求。

李煒先生提到，在2022年的疫情期間，酒店機(jī)器人為康鉑酒店的客戶帶來諸多便利，在高峰期酒店機(jī)器人送物/體驗機(jī)器人商城購物幾乎停不下來，甚至很多客人，只會選擇有機(jī)器人的酒店。

李煒先生透露，盧浮在華的首店酒店和第500家酒店都是康鉑品牌，而這第500家酒店——康鉑上海臨港新城店，作為品牌S級自營項目，將按品牌全球旗艦店打造，預(yù)計于2023年8月開業(yè)，此項目將落地全新Studio客房產(chǎn)品，通過8大革新強化競爭力，用心詮釋法式生活“新享法”。

新項目建筑面積約8400 平方米，地處上海南匯新城滴水湖環(huán)湖總部灣“C”位，可滿足周邊政府、企業(yè)以及高校8萬師生的需求。

△康鉑酒店上海臨港新城店圖

藉此，他也將持續(xù)關(guān)注擁有復(fù)合型功能的酒店機(jī)器人產(chǎn)品，結(jié)合酒店的運營場景，去完成一些更加繁復(fù)的工作，幫助酒店更大化增效降本，實現(xiàn)與酒店、創(chuàng)投業(yè)主、消費者多方共贏。

未來，康鉑酒店將繼續(xù)深耕中法融合酒店賽道，為消費者提供“與世界同步”的旅居新風(fēng)向，為創(chuàng)投者帶來更穩(wěn)定、豐厚的營收，在中國中端品牌酒店市場中成為一方理想居停生活的樂土，通過對美學(xué)、升級、服務(wù)的不斷探索，詮釋法式優(yōu)雅浪漫生活的真諦。

而作為錦江酒店(中國區(qū))旗下以生活方式IP為核心的薈語酒店，也是備受市場矚目。薈語酒店是以“幸福秘境”為體驗精髓的高中型都市自然幸福系酒店品牌。區(qū)別于傳統(tǒng)酒店的單一住宿功能，薈語酒店基于“生活方式+社區(qū)空間”概念，將其服務(wù)受眾從商務(wù)人士延展到了社區(qū)居民。通過提供鮮花零售、下午茶、求婚策劃、沙龍活動等幸福生活方式服務(wù)，使其得以滿足更多樣化的體驗需求。同時也不斷拓寬了自然幸福系酒店的邊界，實現(xiàn)營收方式的多元化。并且與各消費領(lǐng)域的頭部品牌進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)合，既降低創(chuàng)業(yè)的開源成本，又能觸達(dá)更多用戶群體，增強非房營收，建立鄰里的“親密”商業(yè)。通過創(chuàng)造全新的體驗消費，增強客戶粘性和客群轉(zhuǎn)化，打破同質(zhì)化競爭的被動格局。期待薈語酒店也即將成為酒店創(chuàng)業(yè)市場上閃耀的新星。