新手怎么開母嬰店：母嬰店管理手冊(cè)之店長(zhǎng)管理（干貨）
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
哈尼寶貝母嬰生活館專注中小智慧之選者開店，5萬起步，打造更適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)開展的母嬰店！下面是哈尼寶貝母嬰生活館加盟商內(nèi)部培訓(xùn)資料：
1、店長(zhǎng)的主要工作重心：
抓好本店員工的各種培訓(xùn)工作；
做好商品的訂貨、補(bǔ)貨、貨品驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等工作；
做好門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
應(yīng)結(jié)合本店的實(shí)際，制定自己店鋪完成年度銷售計(jì)劃以及月銷售計(jì)劃；
執(zhí)行促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)，制定本店的具體實(shí)施方案；
掌握門店的銷售動(dòng)態(tài)，做好新品的引進(jìn)以及滯銷品的淘汰；
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妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，做好店內(nèi)物品及人員的安全工作。
2、店長(zhǎng)日常工作流程
營(yíng)業(yè)前：
職工出勤情況確認(rèn)；
開晨會(huì)；
賣場(chǎng)、后場(chǎng)狀況確認(rèn)；
商品陳列、補(bǔ)貨、促銷及清潔衛(wèi)生狀況檢查；
收銀崗營(yíng)業(yè)前工作情況檢查；
營(yíng)業(yè)中：
各部門人員是否在崗，是否有違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況；
商品陳列是否符合規(guī)范；
是否有斷貨的現(xiàn)象，各區(qū)域訂貨是否及時(shí)；
檢查庫存情況，是否有庫存積壓的現(xiàn)象；
抽查商品的保質(zhì)期；
檢查貨架、商品等是否清潔；
在商圈范圍內(nèi)做好市場(chǎng)調(diào)查工作；
及時(shí)解決顧客投訴問題；
營(yíng)業(yè)后：
檢查門店商品是否達(dá)到營(yíng)業(yè)前所要求狀態(tài)；
檢查收銀員是否將營(yíng)業(yè)款全部上交，財(cái)務(wù)是否安全；
檢查店內(nèi)有無安全隱患，如有要及時(shí)除去。
哈尼寶貝母嬰生活館專注扶持中小智慧之選者開店，免費(fèi)下店指導(dǎo)，裝修以及培訓(xùn)。產(chǎn)品涵蓋奶粉、輔食、紙尿褲、營(yíng)養(yǎng)品、洗護(hù)、喂養(yǎng)、孕產(chǎn)、童裝、玩具等……可自主選貨，無理由調(diào)換貨。
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