歐神諾榮膺第七屆財經峰會2018杰出品牌大獎

歐神諾20周年，斬獲“2018杰出品牌形象獎”

7月19日至20日，由眾多知名財經和大眾媒體聯(lián)袂打造的第七屆財經峰會在北京舉行。佛山歐神諾陶瓷有限公司（以下簡稱“歐神諾”）憑借出眾的產品創(chuàng)立能力及超高的品牌影響，獲得了“2018年杰出品牌形象獎”，成為本屆峰會獨一家獲得此殊榮的建材家居企業(yè)。

第七屆財經峰會會場

據(jù)悉，財經峰會設立于2012年，由網、中新網、環(huán)球網、國際在線等眾多知名財經及大眾媒體聯(lián)袂打造，致力于匯聚和分享商業(yè)智慧，傳遞主流商業(yè)價值觀，已經成為經濟領域較具影響力的思想交流平臺之一。本屆峰會邀請知名研究機構、咨詢公司、學者、媒體開拓者組成評審委員會，廣泛的社會問卷調查，依據(jù)“企業(yè)文化、社會貢獻、創(chuàng)立能力、經濟成長、品牌影響、行業(yè)地位”六個指標，篩選出新常態(tài)下推動經濟增長與社會進步的企業(yè)。歐神諾陶瓷能榮膺該項大獎，與其對瓷磚O2O新零售展開空間情景化體驗消費新模式的創(chuàng)立與探索，以及對消費者創(chuàng)立性的服務標準和日益擴大的品牌影響力密不可分。

（左四為歐神諾代表上臺領獎）

為此，第七屆財經峰會組委會特派記者對佛山歐神諾陶瓷有限公司副總經理譚宜頌進行專訪！

佛山歐神諾陶瓷有限公司副總經理譚宜頌

記者：譚總，您好！恭喜歐神諾陶瓷榮獲“2018杰出品牌形象獎”，請問歐神諾陶瓷能成為眾多消費者熟知、認可的品牌并獲獎，歐神諾在哪些方面作出了努力？

譚宜頌：我們歐神諾陶瓷在品牌建設上做了許多功課。歐神諾陶瓷作為一個制造企業(yè)，核心的是產品本身，消費者是因為喜歡我們的產品，從而喜歡上我們品牌的。所以首先是從產品的開發(fā)、創(chuàng)立上做了很大的努力，如卡薩羅、卡拉卡等系列產品的推出得到了消費者的認可；其次是歐神諾加大對品牌推廣的力度，2017年隨著歐神諾國際高端產品卡薩羅系列的上市，我們全新品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃正式確定為“高端瓷磚定制家”。我們在全國主流媒體，如央視頻道、北上廣深等重點機場的廣告全面深化“高端瓷磚定制家”形象，以及歐神諾“諾動計劃”公益行等一系列的公益活動關注貧困地區(qū)兒童；之后是歐神諾與碧桂園、恒大、萬科等國內房地產龍頭企業(yè)的戰(zhàn)略合作，當消費者入住精裝房子，就已經開始享受歐神諾帶來的高品質生活。

記者：歐神諾品牌升級體系，對消費者和經銷商帶來哪些實質上的益處？

譚宜頌：歐神諾品牌升級以用戶需求為核心，從品牌形象、產品體系、技術服務和專賣店形象四大板塊入手全面升級。從產品創(chuàng)立來看，歐神諾從單一的仿大理石瓷磚到高規(guī)格、高品質、超白胚產品，歐神諾產品創(chuàng)立，提高消費者的審美觀及生活品質；從技術服務上，隨著新一代信息技術的普及與滲透，我們發(fā)布建陶行業(yè)首先一個新零售服務內容標準1.0與五大服務效率標準“31319服務效率標準”，從執(zhí)行內容及執(zhí)行效率上，雙管齊下進行明確與規(guī)范。為消費者提供貼心、便捷的服務與體驗。用貼心服務一同打造消費者口碑和忠誠度，塑造歐神諾品牌效應，給經銷商帶來了新的增長點。強化歐神諾在全國高端瓷磚的領導地位，實現(xiàn)歐神諾、加盟商和消費者的三方共贏。

記者：在品牌打造方面，歐神諾接下來有什么新動作呢？

譚宜頌：接下來我們將加大品牌推廣力度，打造真正對消費者、社會有實質影響的品牌活動，如3D云設計大賽、公益活動等。在即將來臨的8月8日歐神諾20周年慶典上，我們將推出有代表性、有影響力的卡薩羅卡可新品，在產品創(chuàng)立的道路上繼續(xù)深耕。

記者：在面對日益激烈的家居建材市場競爭，歐神諾品牌是如何應對市場變化？

譚宜頌：任何市場都存在競爭，競爭是永恒不變的主題，歐神諾時刻做好了應對競爭的準備。歐神諾對產品的創(chuàng)立及品質的追求是永遠不會滿足，在借助網絡信息化技術下，歐神諾打造歐神諾在線及歐神諾云商系統(tǒng)，加強與消費者的交流動及品質體驗。針對參差不齊的經銷商服務端，歐神諾已經制定了富有歐神諾特色的服務標準，并將其貫徹到每個代理商、每一個員工身上，讓我們的消費者不管在哪個地方、哪個角落，只要選購了歐神諾產品，享受到的都是同樣的服務、同樣的品質。

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