藥店的O2O模式

藥店行業(yè)走向網(wǎng)上O2O是大勢(shì)所趨，但是要想藥店一直的話(huà)，必須明確下面的問(wèn)題。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入2015年我國(guó)藥店總數(shù)直線(xiàn)上升，由2013年的44多萬(wàn)家發(fā)展到現(xiàn)在的50多萬(wàn)家，增長(zhǎng)速度十分快。其中，連鎖藥店依然是主力軍，個(gè)體私營(yíng)藥店占比只有3%左右。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上銷(xiāo)售藥品雖已成為常態(tài)，但成績(jī)并不是特別理想，百姓對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥存在的顧慮較多，所以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥的占比十分低，一直徘徊在1%之間，而直營(yíng)銷(xiāo)售及醫(yī)院出銷(xiāo)藥品仍然是消費(fèi)者主要的購(gòu)方法式。

O2O模式前，必須要解決的問(wèn)題

藥店采用O2O模式存在諸多問(wèn)題，首先藥店沒(méi)有持續(xù)的流量獲取來(lái)源，只能借助某款多頻應(yīng)用之上的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)。二是，配送問(wèn)題，藥物是特殊產(chǎn)品，配送中心一定要符合衛(wèi)生部門(mén)對(duì)藥品配送的要求。三是，真正的藥師很難做到隨時(shí)在線(xiàn)交流溝通，普通的客服人員無(wú)法給消費(fèi)者一個(gè)明確的答案。四是，體量巨大的藥市場(chǎng)并未開(kāi)放。種種原因的制約之下，O2O模式難以適應(yīng)藥店發(fā)展所需。這些問(wèn)題，必須提前都解決好的。

O2O模式要有成熟的條件

O2O模式的運(yùn)營(yíng)，需要有成熟的條件，例如是一家電子商務(wù)平臺(tái)，眾多產(chǎn)品廠(chǎng)家，既是廠(chǎng)家宣傳平臺(tái)，也是廠(chǎng)家接洽顧客的前臺(tái)，是可以完成線(xiàn)上線(xiàn)下交易的渠道，不論是商家、消費(fèi)者、廠(chǎng)家三方都愿意這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行交易，而且物流得力，銀行支付方合作合格，因此，O2O模式對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展起到重要的作用。

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