吉楚酒店:酒店能耗成本管控舉措
酒店能耗管理要本著緊一扣,嚴一格的標準,從總體經營出發(fā),從實現目標、成本和收銀三個方面進行系統分析,制定酒店具體的成本控制管理辦法。
明確責任,落實到人
本著提效嚴格化和執(zhí)行人性化的原則,制定各項管理制度,并提升制度的執(zhí)行力。明確成本控制的工作范圍、崗位職責、崗位責任,確保工作落到實處。
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在嚴峻的市場經濟環(huán)境下,酒店應樹立成本控制管理理念,對成本管理的對象、內容、方法進行多方面的分析研究。充分認識成本控制范疇(生產成本、庫存成本、銷售成本,后勤成本、維護成本等),以嚴格細致的科學手段進行管理,使酒店在激烈的市場競爭中立于不敗之地。另一方面,隨著市場經濟的發(fā)展,非物質產品日趨商品化,成本管理的內涵也應由物質產品成本擴展到非物質產品成本,如人力資源成本、服務成本、環(huán)境成本等等。
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酒店本著及時性原則、節(jié)約性原則、責權利相結合的原則、互相協調的原則,制定《酒店成本控制管理辦法》。
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根據酒店制定的成本控制管理辦法,開展定期檢查和不定期抽查工作。部門自查工作由部門經理負責,定期檢查由質檢部負責;酒店檢查組對酒店各方面做不定期抽查。
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根據成本控制管理措施,適當對酒店績效考核辦法進行調整,將成本控制管理細則與績效考核管理相結合,績效考核對各部門節(jié)能措施的執(zhí)行情況進行檢查,對于不執(zhí)行或執(zhí)行不到位員工,進行批評教育和處罰,達到成本控制的結果。
加強勞務用工管理,簡化人員配置
在酒店經營管理中,人力資源的成本是影響收銀的重要因素之一。人力資源部要科學測算、合理調配,培養(yǎng)復合型人才等方式,壓縮勞務用工,降低人力資源成本。
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根據酒店實際情況和各崗位的工作狀況進行科學分析,充分考慮旅游淡旺季、客源結構、客源成份等因素,在排班、補休等方面進行合理的安排,本著科學利用工時、提高工作效率、充分利用人力資源的原則進行測算,避免機械地套用公式,造成人力資源浪費。
?。ǘ╅_發(fā)人力資源,培養(yǎng)復合型人才
由于酒店崗點眾多,分工細致,致使員工的工作技能單一,不利于員工的調配,產生工作忙的“累死”,閑的“悶死”的不合理狀況。因此,要大力開展“一專多能”活動,廣泛進行同一部門內部和不同部門之間不同崗位的交叉培訓,獎勵培訓、定期輪換崗位,培養(yǎng)復合型、多用途的人才,從而很大限度的發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢。
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人力資源部要根據酒店實際經營情況,進一步優(yōu)化人力結構,科學測算人員編制,合理配置崗位人員,同類崗位合并、調整班次等方式,縮減用人,達到人力資源配置的科學、合理和精簡。
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