美容店引流工作怎么做?一個小策略,可讓客流量增五倍
俗話說得好,萬事開頭難。新開一家門店,很多創(chuàng)業(yè)者都會為沒有客戶而發(fā)愁。對于新開的門店來說,頭一批顧客是比較難開發(fā)的,因為我們與客戶之間還沒有真正的建立關系,也沒有產生任何信任,而且沒有頭一批客戶,也就沒有后面的轉介紹和口碑宣傳。即使產品、服務再好,也是徒勞,因為客戶根本就不知道。那么,美容店引流工作怎么做?下面,我就來跟大家分享一個美容店營銷案例,希望大家看過之后會有所啟發(fā)。
我這里有兩個學員,她們是一對姐妹,姐姐前幾年一直在美容店里工作,攢下一筆錢之后,就帶著妹妹回到老家,開了一家小美容店。為了能多賺點錢,她們做的項目有很多,有護膚、美甲、修眉、拔罐、有助于調節(jié)體脂有助于調節(jié)體脂等等。這兩姐妹就想著一起努力,創(chuàng)造出一片屬于自己的小天地。
可是,新開的店本身的位置就不是特別好,也沒有老客戶的積累,所以,店里的客戶也不是太多,有時候,做一個月的生意,可能連房租都沒有賺回來。兩姐妹很是著急,希望我給她們提供一些幫助。于是,我教了她們一個策略,美容店只運營了一個月,客流量就增長了五倍。下面,我們就來看看她們是怎么做到的吧!
我簡單了解了這家美容店的情況之后,就問這對姐妹,開店的時候,有沒有做過宣傳,搞過什么營銷?姐姐說搞過,打折、促銷、優(yōu)惠券等,什么都用過了,就是結果不好。
我跟她們說這些營銷手段都已經過時了。大家一定要記住一句話,就是廣告宣傳的目的不是告訴客戶你在哪里開店了,而是要想辦法讓客戶直接到你店里來。如何讓客戶愿意到你店里來呢?你要給其一個非來不可的理由。
我問這姐妹倆,你們店有什么服務是目標客戶一定需要,而你們又不用付出什么成本的呢?
由于美容店的目標客戶大多都是女性,姐妹倆研究過后,決定將店里面的這三項服務拿過來做引流,它們分別是免費修眉、免費盤頭、免費修復指甲。
然后,我說,你們不能毫無理由地打出免費,消費者會認為這里面有貓膩,所以,你們得想一個充分的理由,讓消費者感到是真的有好處。
姐姐說,店里剛好代理了某個品牌的產品,那就以這個為理由吧!我說行。促銷方案的標題可以這么寫,為慶祝本店與某某品牌合作,現(xiàn)推出以下活動......另外,你們還得設置一個活動時間,比如說一個月,讓顧客有一種緊迫感。
之后,這姐妹倆回去之后就這么辦了。一個月后,姐姐發(fā)微信跟我說,老師,你這個方法是在太好了。過去,每天進店的客戶只有五六個,現(xiàn)在每天進店的客戶都超過30個了。
我在修眉和盤頭的過程中,順便會給客戶做一下膚質的檢測,跟她們講一講護膚的想法。由于我系統(tǒng)化,很多客戶都開始信任我了,現(xiàn)在她們都成為了我店里的長期客戶。
我妹妹幫客戶修復指甲時,有都會跟客戶講解劣質甲油膠的危害和指甲護理的方法。由于她服務有耐心,做事很細心,她那里也積累了不少的客戶,現(xiàn)在,店里的生意我們兩個人已經忙不過來了,還請了兩個人。實在是太感謝你了,老師!
分享到: