風(fēng)典時(shí)尚：箱包店的營(yíng)銷技巧

　　現(xiàn)在，人們?cè)谙M(fèi)時(shí)關(guān)心的已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品本身，還涉及到購(gòu)物的過程，尤其是現(xiàn)在消費(fèi)者占據(jù)了主動(dòng)位置，可以選擇的余地很大，所以在購(gòu)物時(shí)往往更注重店鋪服務(wù)的過程。所以，在向自己的加盟商傳授營(yíng)銷技巧時(shí)，風(fēng)典時(shí)尚箱包品牌特別提到了當(dāng)顧客走進(jìn)箱包店時(shí)，一定要想辦法抓住顧客的心，也就是要培養(yǎng)店員的銷售技巧。

　　從顧客踏進(jìn)箱包店門檻的那一刻起，店員除了要態(tài)度熱情，將箱包積極的展示給顧客并加以說明之外，還要向顧客推薦箱包，以引起顧客購(gòu)買的興趣。如何推薦才是的呢?具體來說有以下幾個(gè)要點(diǎn)。

　　推薦適合顧客的產(chǎn)品。不同的消費(fèi)對(duì)象因外形、體格等存在差異，因此適合的箱包也不一樣，因此，風(fēng)典時(shí)尚箱包店要求店員應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際情況，推薦適合的箱包。由于現(xiàn)在箱包細(xì)分已經(jīng)做得十分細(xì)致，形成了多種系列和多種風(fēng)格，比如公主系列、王子系列、運(yùn)動(dòng)系列、休閑系列、民族系列等等，店員首先應(yīng)問清楚穿著的時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象、目的等，然后再根據(jù)需求有針對(duì)性的推薦產(chǎn)品。

　　推薦時(shí)要有信心。通常情況下，店員對(duì)箱包品牌及對(duì)箱包的認(rèn)知都不可能做到完全掌握，即使風(fēng)典時(shí)尚箱包店有相應(yīng)的培訓(xùn)，也不敢提高/增加店員瞬息之間變成，但風(fēng)典時(shí)尚箱包店認(rèn)為無論店員對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)有多深，至少不能輸氣勢(shì)，在推薦產(chǎn)品時(shí)一定要有信心，只有店員本身有信心了，顧客才能對(duì)所推薦的箱包有信心。

　　突出箱包的優(yōu)點(diǎn)。不同款式、不同風(fēng)格、不同面料的箱包各有其優(yōu)點(diǎn)，店員在對(duì)顧客推薦箱包時(shí)，要突出箱包的不同之處，準(zhǔn)確的說出箱包的優(yōu)點(diǎn)。在說明箱包特性時(shí)，盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，通俗易懂，從核心的特點(diǎn)講起，如果時(shí)間允許再逐層展開，說的同時(shí)要觀察顧客的反應(yīng)，逐漸把話題引到顧客感興趣的部分，以便適時(shí)的促成交易。

　　用詞要靈活。有些箱包店的店員在向顧客推薦產(chǎn)品時(shí)，反反復(fù)復(fù)總是“這款箱包好”，“這款箱包非常適合你”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的語(yǔ)言，用的多了反而更容易令顧客懷疑其真實(shí)性。風(fēng)典時(shí)尚建議店員可根據(jù)銷售對(duì)象的不同來轉(zhuǎn)變說話方式，不如從功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面，再結(jié)合消費(fèi)對(duì)象本身的特點(diǎn)，或者與產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比來突出該產(chǎn)品的適宜性，這樣比直接夸贊更果。

　　總之，箱包店的店員在推薦產(chǎn)品時(shí)很好把產(chǎn)品的特性與顧客的個(gè)性特點(diǎn)結(jié)合起來說，讓顧客產(chǎn)生這款箱包就是為自己量身定做的感覺，只要顧客心里認(rèn)可了，就能在較短的時(shí)間內(nèi)促成銷售。用風(fēng)典時(shí)尚箱包店的話來說，關(guān)鍵就是要因人制宜，一步步堅(jiān)定顧客購(gòu)買的心。

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