[小蝌蚪兒童水上樂園] 兒童樂園經(jīng)營過程中幾個常見的問題

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2017-07-17 14:48:06　來源: 神州加盟網(wǎng)　有499人參與

小蝌蚪恒溫主題水上樂園

經(jīng)營范圍：游樂設(shè)備研發(fā)，生產(chǎn)，銷售
門店數(shù)量：60家
單店投資額：50~100萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　現(xiàn)在的兒童樂園越開越大，很重要的原因是兒童樂園的經(jīng)營者們除了擴(kuò)大面積，好像也沒有其他的方式讓自己從其他兒童樂園的競爭中凸顯出來。但是面積擴(kuò)大后，由于沒有合理的布局規(guī)劃，產(chǎn)生過多的浪費(fèi)死角，導(dǎo)致坪效降低。所以這近乎一個賭局，選擇大經(jīng)營面積后，如果“大”形象對客流的拉動力大于坪效降低帶來的績效損失，就是賺了，不然就是賠了。因此擴(kuò)大經(jīng)營面積雖然是個選擇，但是一定在專業(yè)設(shè)計公司幫助下進(jìn)行合理的坪效布局，充分發(fā)揮空間、立面，提高坪效。這樣的擴(kuò)大，才是有力量的擴(kuò)大，不然就是虛腫了。

　　游樂內(nèi)容只是“傻玩”，缺乏競爭差異化

　　目前國內(nèi)的兒童樂園基本是“傻玩”的兒童樂園，其中的文化性和社會性體現(xiàn)的非常少，而“迪斯尼樂園”以及“卡薩尼亞”這樣的全球行業(yè)前沿企業(yè)，之所以先進(jìn)，都是因?yàn)閷⑽幕院蜕鐣砸胗螛分?。但是將文化、社會與游樂結(jié)合是個非常廣深的課題，而本土的兒童游樂公司，也在這方面進(jìn)行了大膽而有益的嘗試。可見，與一個兒童廣為所知的文化形象做連接，是兒童樂園與競爭對手區(qū)隔，快速提升知名度的非常的方式，而更重要的是，深挖文化形象所承載的社會性及個性體現(xiàn)，并讓兒童在游樂過程中，新奇、快樂、潛移默化的感受，這種差異性將成為兒童樂園在競爭中真正與競爭對手區(qū)隔，讓競爭對手無法趕超，同時給兒童顧客帶來很好的購物體驗(yàn)。希望已經(jīng)意識到與文化形象做連接的本土兒童游樂企業(yè)，能在這方面做更深入的探索，這必將成為兒童游樂企業(yè)基業(yè)長青的一條根本之路。

　　會員政策只是“多買優(yōu)惠”，缺乏顧客粘度

　　會員運(yùn)營是非常好的提高顧客粘度的方案，但是因?yàn)閷T技術(shù)的理解和掌握有限，現(xiàn)在兒童樂園基本沒有成功會員體系操作。好的會員體系，首先是好的會員信息庫，這個會員信息庫對會員信息內(nèi)容的設(shè)計，可以很好的對顧客進(jìn)行分類。對不同分類顧客進(jìn)行差異化的營銷和運(yùn)營，為目標(biāo)顧客群提供近乎量身定做的服務(wù)，巨大的提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，從而巨大提升顧客的美譽(yù)度，由此產(chǎn)生忠誠度。但即使做到了上述，也才是會員運(yùn)營的初級階段，當(dāng)然就是這個初級階段，做到的企業(yè)已經(jīng)寥寥。會員運(yùn)營的中級水平，是能夠?qū)T消費(fèi)的跟蹤，調(diào)整現(xiàn)有的運(yùn)營模式和方案，提高顧客對游樂體系的依賴性，從而實(shí)現(xiàn)來到持續(xù)來到終身消費(fèi)（12歲之前）的過度。會員運(yùn)營的高等水平，體現(xiàn)在對會員大數(shù)據(jù)的分析，能夠清晰地判斷顧客需求發(fā)展的趨勢，提前預(yù)知，提前行動，成為引路顧客、引路行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

　　隱蔽工程布線，不考慮設(shè)備更新需求，新設(shè)備難于更新

　　當(dāng)兒童樂園施工完成后，很少有經(jīng)營者會重視留一張準(zhǔn)確的隱蔽工程施工圖，當(dāng)然也更沒有在設(shè)計上做布線預(yù)留。這樣就會導(dǎo)致如果進(jìn)行設(shè)備更新，只能更新與原有設(shè)備近似的設(shè)備，這必然使游樂園設(shè)備更新帶來的營銷手段和顧客體驗(yàn)大為降低。因此在兒童樂園設(shè)計時，經(jīng)營者從未來設(shè)備更新的便利性出發(fā)，還是要智慧之選一部分費(fèi)用做布線改造預(yù)留，這部分智慧之選非常值得，將來的設(shè)備改造無須停業(yè)，而且可以進(jìn)行任何規(guī)格及電力需求的改造，這樣將省去很大成本而且新設(shè)備營銷成為階段營銷的亮點(diǎn)，成為很好的聚客理由。