把握消費者購買類型 更好促成銷售

　　影響銷售的因素我們已經(jīng)提到過很多，比如導(dǎo)購的溝通、店面的陳列。羅曼羅蘭家紡認(rèn)為除此以外把握好消費者的購買類型也是十分重要的。在了解消費者購買類型的基礎(chǔ)上，能更好地創(chuàng)造消費者的需求，做好銷售。

　　羅曼羅蘭家紡督導(dǎo)根據(jù)經(jīng)驗一般將消費者購買類型分為需求型購買和引導(dǎo)型消費。

　　需求型購買是指消費者對某類產(chǎn)品有購買需求。對于這一類消費者，導(dǎo)購可以重點介紹她感興趣有需求的產(chǎn)品。這類消費者有購買需求，只要導(dǎo)購介紹的產(chǎn)品符合自己的需求，一般是可以達成交易的，同時在此基礎(chǔ)上，導(dǎo)購也可以再試著介紹一下其他產(chǎn)品，即使這次不達到成交易，也可以加深消費者的印象，下次對這類產(chǎn)品有需求的時候，會記起自己家的品牌。

　　引導(dǎo)型消費是指消費者對產(chǎn)品沒有消費需求，進店只是隨意逛逛，而經(jīng)過觀察產(chǎn)品，導(dǎo)購介紹引導(dǎo)以后產(chǎn)生了消費需求。對于這一類消費者，交易是否達到成可能就要看導(dǎo)購的能力和產(chǎn)品的吸引力。但對于這類消費者無論這次交易是否達到成，導(dǎo)購也應(yīng)該用心接待，讓她們對自家的品牌和產(chǎn)品有一定的了解，合格的服務(wù)態(tài)度也會讓消費者心中對店面的評分提高。