相信很多加盟商都會遇到這樣的情況,消費者在自家店里選擇產(chǎn)品,考慮了很久,看神情想要購買有似乎有所顧慮,終還是選擇了什么都不買離開了店里。不少商家心里肯定不開心,因為消費者明明開始有一定的購買欲望,后卻還是沒有達成銷售。
其實換個角度來說,如果自己作為消費者,在購買產(chǎn)品時也會體會到這種煩惱,不少人都不喜歡做決定,如果商家沒有正確引導(dǎo),而是將選擇問題不斷擴大,消費者可能就會焦躁不安,后放棄購買。
羅曼羅蘭家紡認為產(chǎn)生以上現(xiàn)象的原因可能是以下幾點誤區(qū):
(一)賣點多,消費者選擇多,能滿足更多消費者:消費者想買一款產(chǎn)品,然后進店面一看,相似的產(chǎn)品居然有十多種,一款都有好幾個賣點,就算導(dǎo)購員十分專業(yè),介紹的很清楚,但是消費者聽著聽著就沒有概念了,后也就不想購買了。
?。ǘ┧挟a(chǎn)品均衡銷售才是很好的:消費者對于產(chǎn)品肯定是有偏好的,而希望所有產(chǎn)品都能均衡銷售這個思想是有所偏頗的,要達到這種效果,加盟商可能就需要向消費者推薦她不喜歡或者不適合的產(chǎn)品。而這種行為往往會使消費者對品牌產(chǎn)生不良印象。
?。ㄈ┠苁炀毐痴b產(chǎn)品知識的導(dǎo)購就是好導(dǎo)購:一個導(dǎo)購人員能熟練背誦店里的所有產(chǎn)品知識卻也只是會背誦,這樣的導(dǎo)購人員并不能很好地促進銷售,甚至可能會“嚇跑”消費者。消費者需要的是可以靈活回答問題的推薦人員,可以在一定程度上幫她做選擇,而不是只會背誦產(chǎn)品知識,其余一概不管的背誦人員。
做好一家家紡品牌加盟店,除了品牌企業(yè)的扶持和幫助外,加盟商也需要從各個方面考慮,完善自己的店面,從而達到更好的銷售。