做一個成功的加盟店主七步曲

　　1.熱愛做生意

　　大部分的店在開幕前，都有連鎖總部的支持與協(xié)助，使加盟店在開店之初能順利上手，如魚得水。但擁有原動力是加盟店主不可忽視的，即擁有一顆熱愛連鎖事業(yè)的心。這種喜愛的熱誠，可以從態(tài)度上自然流露，使店內(nèi)營造一團蓬勃朝氣，顧客也會因為這種親和力而自動上門。

　　2.不厭其“忙”、優(yōu)先工作

　　除非連鎖店的設(shè)店地點在辦公區(qū)，否則周末假日通常生意會比較繁忙，因為假日出來逛街購物的消費者會比較多，這時加盟店就應(yīng)提前做準備。由于加盟店主個人的生活習慣不同，許多人無法適應(yīng)假日工作的要求，會產(chǎn)失厭煩情緒，這種不祥和的氣氛會感染到顧客，生意自然不好;反之，加盟店主若能不厭其“忙”，心懷感謝地去迎接客人的上門，生意自然會興旺。

　　3.遵循連鎖加盟系統(tǒng)的運作

　　連鎖店一旦上了軌道，由于加盟店主大多具有強烈的獨立性，這時難免會志得意滿，而忽略了連鎖總部的功勞。許多加盟店主認為店鋪的成功，自身的努力占90。實際上就成功的本質(zhì)而言，總部努力占75，加盟店只占25。因為連鎖加盟店成功的本質(zhì)，應(yīng)該歸功于連鎖總公司多年累積的經(jīng)驗與在消費者心目中辛苦建立起來的信用度，這種是商譽無形資產(chǎn)，是難以用價值來衡量的。

　　加盟店主應(yīng)該明白，連鎖事業(yè)是總部與店主彼此共同的事業(yè)，不要輕易改變連鎖體系的經(jīng)營方式，否則變了質(zhì)的連鎖公司，必定會導(dǎo)致加盟店終的失敗。

　　4.視從業(yè)人員為好的合伙人

　　現(xiàn)在許多連鎖加盟店都是24小時服務(wù)，因此，加盟店主不可能一個人獨立經(jīng)營，必定擁有為數(shù)不少的員工。加盟店主要調(diào)整作為老板的心態(tài)，謙卑待人，視店內(nèi)從業(yè)人員為的合伙人，使員工愿意全心投入工作，并且樂在其中。只有這樣，才能保持店鋪正常的經(jīng)營。

　　5.實踐作業(yè)手冊，隨時找出弊端即時改進一般加盟店主都有一個通病，在開店的開始一兩年，會努力遵守總部的經(jīng)營手冊，可是時間一久，業(yè)務(wù)逐漸步入正軌，就會顯現(xiàn)出懶惰、松散的情緒。為了防止這種消極情形的繼續(xù)惡化，有智慧的加盟店主，應(yīng)該每日三省總公司所交付的作業(yè)手冊，檢討是否確實遵守;另一方面，從工作的體驗中隨時修改弊端，并向總公司提出改進意見。

　　6.加盟店主必須有強烈的經(jīng)營者意識

　　雖然加盟了連鎖企業(yè)，總部會如實地傳授加盟店經(jīng)營方法與秘訣，使加盟店減少了獨立摸索的時間和失敗的，但由于加盟店主的組成復(fù)雜，每個人的依賴程度不同。為了突破心理上的瓶頸，加盟者在一開始就要有初步的認知――自己不僅是連鎖企業(yè)的智慧之選者，也是加盟店的經(jīng)營者。有了這份認識，加盟店主的指揮就會更加正確。

　　7.領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力強

　　經(jīng)營者的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力強，是引導(dǎo)企業(yè)營運的很大力量。不管連鎖店的營運是否順利，任何突發(fā)事件都是無法預(yù)知的，面對這些事件的處理應(yīng)對，是考驗加盟店主領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的很好時機。只要店主平田養(yǎng)成笑容可掬的習慣，店里的成員受到感染，也都會笑口常開，店主如果能禮貌周到，自然店員也會親切如儀，原因是店主的一舉一動如同教科書，影響至深。聰明的店主如果能觀察入微、掌握得當，在店內(nèi)下達指示時，就可發(fā)揮意想不到的感覺。

　　從以上所述各項條件可以看出，連鎖加盟事業(yè)實質(zhì)是一項“人性事業(yè)”。加盟店能否成功，連鎖總部的體系運作關(guān)系重大，但是對于個別的加盟店來說，實質(zhì)上與加盟店主個性的表現(xiàn)，甚至與家庭生活的融洽程度相關(guān)。如在美國，有些連鎖企業(yè)明文規(guī)定：“加盟者的夫妻生活必需圓滿”。許多加盟店經(jīng)營不善的關(guān)鍵原因是由于夫妻生活不圓滿。在日本，便利店通常也規(guī)定夫妻共同來經(jīng)營。可見，連鎖企業(yè)實際是人性事業(yè)的優(yōu)佳寫照。