浪漫季節(jié)教你怎樣維護(hù)好店鋪的客戶
作為調(diào)整型內(nèi)衣的創(chuàng)始品牌,浪漫季節(jié)已經(jīng)廣泛地被市場接受和認(rèn)可。很多加盟伙伴的店鋪生意也是越做越好、一片紅火。店鋪的客人就是衣食父母,浪漫季節(jié)今天就教教大家怎樣維護(hù)好客戶,實(shí)現(xiàn)店鋪。
首先呢店鋪的陳列和產(chǎn)品形象對客戶進(jìn)店感受有著非常大的影響。有好的陳列和形象就能把顧客的眼球很好的吸引過來,這也是促進(jìn)客戶銷量的一個(gè)首要條件。店鋪的產(chǎn)品擺放格局要簡潔大氣,并且要充分利用現(xiàn)有的資源打造賣點(diǎn)。很好能找顯眼的柜臺擺放產(chǎn)品,產(chǎn)品款式要全。還有要注意店鋪的形象,只要在客戶準(zhǔn)許的條件下可以充分利用現(xiàn)有的空間,將海報(bào)多貼點(diǎn)在店門口或店內(nèi)空白地方,展架放在門口。海報(bào)主題要鮮明突出品牌、產(chǎn)品旁邊一定要把它的特殊賣點(diǎn)體現(xiàn)出來。后就是做些POP,找一些做低價(jià)產(chǎn)品,以價(jià)格優(yōu)勢吸引一部分顧客來光顧我們的產(chǎn)品。
生意有淡季也有旺季,在一些節(jié)假日可以做一些活動(dòng),還可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)狀況以優(yōu)惠券、打折、產(chǎn)品試用、抽獎(jiǎng)和贈品等等這些方式來吸引客流。既能開發(fā)新客戶、提升銷量又能給產(chǎn)品做宣傳、回饋老客戶,還能提升門店影響力。店鋪的客人可以活動(dòng)更好的體驗(yàn)產(chǎn)品,有了較好的產(chǎn)品體驗(yàn),才能夠更加印象深刻的記住店鋪。很好的作用就是,曾經(jīng)在店里買過東西的客戶,有需要買內(nèi)衣家居服之類的產(chǎn)品時(shí),就立馬能想起店鋪的名字。客戶對店鋪的依賴性能能非常好的幫助店鋪積累客戶資源。
如果有必要,建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開發(fā)新客戶,不斷優(yōu)化店鋪售后服務(wù)體系。比如現(xiàn)在比較流行的微信群等等,老少皆宜。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有合格的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的客戶人際關(guān)系,你就可以這些人獲得更為廣闊的客戶資源。建立以店鋪為核心的信息平臺維護(hù)好老客戶,不斷的口碑宣傳,也能夠帶來一些新客戶。在一些客戶的生日或者重要的紀(jì)念日,可以打親情牌、給出折扣價(jià)或者生日賀卡、優(yōu)惠、禮物等等。
浪漫季節(jié)內(nèi)衣加盟:http://m.eshishangtech.com/lmjjneiyi/
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