做個有引導力的服裝銷售員

　　銷售員想要顧客很爽快地去購買自己推薦的產品，那就要有引導顧客的能力，讓顧客跟著自己的感覺走。通常情況下，服裝店的銷售員為了達到這個目的就會采取一系列的手段或謀略。有人外在的形象去影響顧客，有人內在的涵養(yǎng)去打動顧客。甚至有人在突發(fā)的時刻也不忘記宣傳自己店里的服裝，這不但為公司贏得了形象，而且也展示了自己的人格魅力。

　　梁小姐去一家服裝加盟店買衣服，剛進門的時候就受到了店員的熱情款待。

　　導購：“你好小姐，歡迎光臨本店。請問有什么需要幫忙的嗎？”

　　梁小姐：“你好，我想來看看有沒有合適的衣服。”

　　導購：“我們這兒有幾款換季的衣服，都是新進的。我覺得很適合你的氣質。我先帶你去看看，你覺得有合適的可以試穿一下。”

　　梁小姐：“是嗎，那我還來巧了。”

　　導購：“是的，這些衣服都是昨天才進的，這不剛換季了嗎，我們也乘勢進了點衣服，想著有的顧客還是很需要的。”

　　梁小姐：“我怕這些衣服我穿起來不是那么合適。你看我這么豐滿，肯定穿不出別人那樣的作用。”

　　導購：“其實豐滿一點是一種福氣，很多人都希望有這樣的福氣呢。你一進門的時候我就看到你笑臉迎人、紅光滿面的樣子，我想你的生活一定過得很優(yōu)裕、很快樂，這也是很多人夢寐以求的事情呢。我覺得這些衣服的款式很適合你這個年齡段，我給你拿件試試好嗎？如果你覺得不合適，我還可以給你換別的樣式。”

　　梁小姐：“好吧，你拿給我試試。我怕我穿出來沒有這個作用。”

　　梁小姐試著衣服出來了：“我就說我穿不出來人家那樣的作用，你看我把衣服穿得多顯胖呀。不怎么好看。”

　　導購：“我并沒有發(fā)現(xiàn)這個衣服讓你感覺不是那么苗條呀。你說你感覺這件衣服穿起來顯胖，不知道你這樣的感覺來自哪里，是衣服的顏色、樣式、還是款式讓你覺得不合適呢？”

　　梁小姐：“其實都還好，只是你看這衣服怎么穿在我身上感覺那么緊，很貼身的樣子。”

　　導購：“哦，原來你說的是這個啊。剛才我忘了跟你說了，我們這款衣服在設計上就是采用相對貼身一點的設計，而且在開始的時候我們的設計師在決定這款衣服的風格時用的是今年比較流行的××風格來搭配，這樣顯得特別時尚。如果衣服做得比較寬松的話就沒有這種特色了，我覺得你穿著很合適啊，你再看看呢。”

　　梁小姐：“其余的感覺都挺好的，就是感覺貼身比較別扭。”

　　導購：“是的，我剛才就說了我們這款衣服在設計上確實是稍微貼身一點，但是我看你身材挺好的，這不會影響你的穿衣作用。你看這件衣服是不是讓你覺得更有味道了，而且你看我們的面料也都是設計師特別挑選的，這種布料的彈性特別好，這也是你感覺貼身的原因之一。你穿上幾天后就會習慣了。”

　　梁小姐：“真的看起來那么好看嗎？我之前沒有穿過這樣的衣服，不知道作用會怎么樣。”

　　導購：“這個你合格，你看你的身材多好，穿這件衣服真的很合適．不但能凸顯你的身材，而且也能顯出你的氣質。”

　　梁小姐：“呵呵，謝謝你的夸獎。我就要這件了。”

　　品牌服裝店的銷售員在面對顧客的時候可能主要的是向顧客介紹自己的產品，勸說顧客購買。但是面對顧客的挑剔時，有的銷售員只是讓顧客自己選擇，而聰明的服裝店銷售員會懂得在講解產品的時候讓顧客跟著自己的感覺走，成為顧客心目中的向導，讓顧客隨著自己的意思走，這樣更有利于談成買賣。