國內(nèi)連鎖藥店的業(yè)務路徑
1、連鎖藥店與藥廠、保健品生產(chǎn)商、食品生產(chǎn)商等
我國連鎖藥店企業(yè)的規(guī)模無論從銷售額還是從門店數(shù)量上來說,都相對不足,這導致藥店對上游產(chǎn)品供應商的議價能力弱,更無法像國外藥店一樣直接參與到上游廠商產(chǎn)品覺得中來。隨著醫(yī)藥分離以及基層緩解體系的建設,藥品在連鎖藥店的銷售,特別是藥的銷售額增加是一個必然的趨勢。連鎖藥店在當下應該快速整合、兼并以及加盟的手段擴大地盤,把大量的單體藥店攬入旗下,為將來的政策變局帶來的市場巨變準備合格的條件。
2、連鎖藥店與醫(yī)生、醫(yī)師、護士
藥店升級便民診所:
藥店如果只是藥店,其起到的作用將會非常有限。在我國分級診療及基層緩解體系建設中,基層緩解機構(gòu)的改革是重點,然而由于其公立屬性,基層緩解機構(gòu)的改革并不會比高等緩解體系的改革容易。
而藥店的改革卻相對容易,如果藥店升級為微型診所其價值將會被放大,像國外藥店一樣在藥店內(nèi)安排醫(yī)師、護士甚至醫(yī)生,把藥店舉例患者近的優(yōu)勢發(fā)揮出來,讓藥店變成我國基層緩解體系中除了基層緩解機構(gòu)之外的重要環(huán)節(jié),其將會對分級診療起到的作用將難以估量。
3、遠程緩解代替駐店醫(yī)師:
國內(nèi)醫(yī)生、藥師、護士的缺乏為藥店升級診所增加了難度,但是遠程緩解的逐漸放開以及電子的放開給藥店升級診所提供了機會。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的手段實現(xiàn)遠程緩解及電子權(quán),把藥店升級為便民診所,同時互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的輕模式可以避免藥店升級為線下診所的重資產(chǎn)模式,降低了門檻。讓患者在家門口就可以享受好的緩解服務。
4、藥店對醫(yī)師及護士培訓起到重要作用:
藥店升級策略對醫(yī)師及護士的需求將會增大,并且藥店大量的用戶群體及患者流量為醫(yī)師及護士的執(zhí)業(yè)技能培訓提供合格的場景。
5、連鎖藥店與患者開放平臺
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲得了診療水平的提高,開放平臺藥店建立患者健康檔案,并在藥店植入POCT及及時檢測設備,提高藥店的藥店檢測水平,同時藥店內(nèi)配備護士及醫(yī)師資源,可以對患者進行店內(nèi)問診、常見病多發(fā)病診療真正做到緩解資源下沉到基層。
6、藥店升級為慢病管理中心
連鎖藥店內(nèi)的醫(yī)師、護士及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上的醫(yī)生可以為常見病多發(fā)病患者提供問診、診療服務,同時如果遇到突發(fā)事件可以直接電話給合作的醫(yī)生,為患者提供更準確服務,藥店真正變?yōu)槁」芾碇行摹?/span>
另外合作醫(yī)生把掛號資源下沉到線下藥店,可以為藥店的重癥病人會從藥店內(nèi)診所轉(zhuǎn)移到更高等別的緩解機構(gòu)提供便利,高等緩解機構(gòu)就診以后電子會發(fā)送到藥店,由店內(nèi)醫(yī)師及護士為病人提供用藥以及康復的相關(guān)服務。
7、藥店將為患者提供更系統(tǒng)的服務
包括:遠程診斷、推送、藥品配送、用藥管理、隨訪支持、慢病管理、康復跟蹤、居家養(yǎng)老等服務,甚至藥店內(nèi)配套的醫(yī)師、護士可以做到區(qū)域范圍內(nèi)患者的上門服務。
8、連鎖藥店與保險公司
連鎖藥店可以覆蓋龐大的用戶數(shù)量,升級IT系統(tǒng)打造完善的患者健康檔案,提高檢測水平可以實時的獲得用戶健康數(shù)據(jù)更新情況,加上連鎖藥店的運營建立在區(qū)域患者互相信任的基礎上,藥店與保險公司的合作成為可能。與保險公司的合作藥店也可以為患者提供更加優(yōu)惠價格的藥品服務以及更全面的健康管理服務。
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